Требования к соискателю:
- Высшее техническое образование.
- Опыт работы в сфере технического обслуживания и ремонта высокотехнологичного научного аналитического и иного оборудования. В приоритете:
- аналитических приставок к электронным микроскопам EDS, WDS, EBSD, CL;
- UHV оборудование для исследования состава и модификации поверхности объектов;
- вакуумная техника, турбомолекулярные, ионно-разрядные, геттерные насосы, контроллеры управления;
- оборудование для пробоподготовки.
- Опыт работы на аналитическом оборудовании.
- Опыт работы с контрольно-измерительными приборами и оборудованием по ремонту техники.
- Навык оформления и ведения технической документации. Подготовка и оформление методических рекомендаций, инструкций и руководств по решению сервисных проблем.
- Навык ведения удаленной технической поддержки пользователей.
- Коммуникабельность, дисциплинированность, аккуратность, испонительность.
- Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate (разговорный, письменный).
- Готовность проводить до 50% рабочего времени в командировках.
- Опытный пользователь ПК, навык сборки и ремонта ПК на уровне узлов.
- Без вредных привычек.
- Гражданство РФ.
Преимуществами при приёме на работу являются:
- Опыт проведения ремонта и технического обслуживания оборудования.
- Знание электрики.
- Обучаемость, способность самостоятельного освоения больших объемов материала по специальной технической литературе.
- Умение и желание работать в команде.
- Наличие ВУ кат. "В".
- Опыт ведения деловой переписки, в том числе на английском языке.
Обязанности:
- Техническая и методическая поддержка пользователей, включая удаленную поддержку по телефону, электронной почте и программам удаленного доступа.
- Работа с обращениями клиентов.
- Установка, наладка и запуск поставляемого оборудования на территории заказчиков, демонстрационных центров компании, на выставках.
- Проведение обучения пользователей работе и базовым приемам работы и обслуживания устанавливаемого оборудования.
- Проведение технических тренингов по базовому обслуживанию устанавливаемого оборудования.
- Подготовка данных для составлений коммерческих предложений, технических заданий на сервисное обслуживание и ремонт оборудования.
- Ведение учетной статистики.
- Составление отчетов по проведенным сервисным мероприятиям.
- Участие в семинарах и тренингах, проводимых в компании.
- Участие в выставках, конференциях, семинарах, демонстрациях с целью продвижения оборудования, поставляемого компанией. Участие в выступлениях, организация оформления и наполнения стендов на выставочных мероприятиях.
- Создание методических и практических рекомендаций для пользователей. Создание описаний оборудования для пользователей. Перевод инструкций, описаний, буклетов с английского языка на русский. Подготовка материалов для сайта компании.
- Общение с фабриками-производителями оборудования.
- Прохождение тренингов на фабриках производителей оборудования.
Условия:
- Работа в офисе в Санкт-Петербурге.
- Командировки до 50% рабочего времени.
- Оформление по ТК РФ.
- Конкурентная заработная плата.
- Обеспечение средствами коммуникации и связи.
- Всесторонняя поддержка коллег по работе.
Работа в офисе, занятость: 8 часовой рабочий день 5 дней в неделю.
Более подробная информация на собеседовании, звоните +7 (495) 374-66-77 и высылайте свое резюме на info@tescan.ru
Более подробная информация на собеседовании, звоните +7 (495) 374-66-77 и высылайте свое резюме на info@tescan.ru